Air Canada Jazz

Company Name: Air Canada Jazz
Position: Inflight Trainer (Toronto)
Description: Inflight Trainer - YYZ-2010-750-003740

Description
To coordinate and facilitate the delivery of training
designed to meet regulatory requirements, company
operating standards and company culture. To assist with
the implementation of needs assessment, course design,
course evaluation and material preparation. To provide
facilitation services for interdepartmental and company-
wide training initiatives.

Key Activities:
•Build positive working relationships with customer
department(s) and learners.
•Deliver training programs competently and consistently,
following a lesson plan and adhering to department
standards.
•Contribute to annual training needs assessments for
Initial, Recurrent, and Special Programs.
•Assist with pre-development needs assessment for
mandated additions to existing programs.
•Assist with the design and development of training
programs, including learning objectives, lesson plans,
instructor guides, and participant materials.
•Evaluate Initial and Recurrent workshops at the Reaction
and Learning Levels.
•Assist with other evaluation efforts led by the Inflight
Training Manager.
•Assist with and maintain Inflight training equipment to
standard and follow safety guidelines in all training
situations.
•Suggest and coordinate changes as required.
•Submit, distribute or maintain local training records in
accordance with government regulations (including Bill 90
in Quebec).
•Provide coordination and facilitation for interdepartmental
training initiatives that may include topics related to
company culture.
•Implement an annual local training plan to meet customer
requirements, minimize operational disruption, and
efficiently manage resources and costs.
•Participate in the selection of, and supervise, Part-time
Trainers.
•Oversee training rooms and training equipment at the
relevant base(s) as required.
•Perform duties in accordance with established policies
and procedures while giving primary consideration to
personal safety, the safety of co-workers and customers.

Description du poste :

Coordonner et offrir de la formation afin de satisfaire aux
exigences réglementaires, aux normes d'exploitation de la
compagnie ainsi qu'aux différents aspects de la culture
d'entreprise. Prêter son concours dans l'évaluation des
besoins de formation, la conception et l'évaluation de
cours et la préparation du matériel didactique. Fournir des
services d'animation pour tout genre d'initiatives entre les
différents services ainsi qu'au sein de l'entreprise dans
son ensemble.

Principales responsabilités :
•Entretenir de bonnes relations de travail avec les
différents services et les apprenants.
•Offrir les programmes de formation de manière
compétente et constante en suivant le plan de leçon et en
adhérant aux normes du service.
•Contribuer à l'évaluation des besoins pour ce qui est de
la formation initiale et annuelle ainsi que tout programme
spécial.
•Apporter son aide dans l'évaluation initiale des besoins
de formation lorsque des ajouts aux programmes
existants sont nécessaires.
•Collaborer à la conception et au développement des
programmes de formation (objectifs d'apprentissage,
plans de leçon, guides des formateurs et matériel des
participants, etc.).
•Évaluer les ateliers initiaux et périodiques (réaction et
apprentissage).
•Seconder le chef - Formation - Service en vol dans ses
efforts d'évaluation.
•Apporter son aide en ce qui a trait au matériel de
formation propre au service en vol et veiller à ce qu'il soit
conforme aux normes établies. Lors de toute prestation de
cours, suivre les directives énoncées en matière de
sécurité.
•Suggérer et coordonner les changements au besoin.
•Présenter, distribuer ou maintenir les dossiers de
formation conformément à la réglementation
gouvernementale (y compris la loi 90 au Québec).
•Coordonner et animer les initiatives de formation entre
les différents services portant notamment sur la culture
d'entreprise.
•Mettre en œuvre un programme de formation annuel dans
sa région pour répondre aux besoins des clients, limiter
les perturbations opérationnelles et gérer efficacement les
ressources et les coûts.
•Participer à la sélection des formateurs à temps partiel et
assurer leur supervision.
•Prendre en charge les salles de cours et le matériel de
formation dans les bases appropriées, au besoin.
•Accomplir les tâches en fonction des politiques et
procédures établies tout en accordant la priorité à sa
propre sécurité, à celle de ses collègues et des clients.

Qualifications

•Qualified line employees (past or present), or equivalent
combination of training and experience.
•Clear knowledge of line department standards.
•Previous experience facilitating Inflight Training programs
preferred; experience in course design and development
an asset.
•Physical capability and strength/ability to repeatedly open
and close aircraft emergency exits in a training
environment.
•Strong interpersonal and communication skills.
•Strong organizational and time management skills.
•Demonstrated commitment to providing excellent internal
and external customer service.
•Willing to facilitate technical and non-technical topics (i.e.
Service, communication).
•Knowledge of Microsoft Products including Outlook, Word
and Excel
•Ability to teach in both French and English would be an
asset.
Please be advised that review of applications begins 10
days after position is posted and continues until the
position is filled. Please note that only those selected for
an interview will be contacted. Thank you.

Formation et compétences requises :
•Agent de bord qualifié (en poste actuellement ou
précédemment) ou formation et expérience pertinentes.
•Excellente connaissance des normes de formation du
service.
•Expérience de la formation au sein du Service en vol
souhaitée ; expérience dans la conception de cours, un
atout.
•Avoir la capacité et la force physiques requises pour
ouvrir et fermer à plusieurs reprises les issues de
secours d'un avion pendant les séances de formation.
•Entregent et grande habilité pour la communication.
•Grand sens de l'organisation et grande compétence en
matière de gestion du temps.
•Souci d'offrir un service à la clientèle de grande qualité,
qu'il s'agisse de clients internes ou externes.
•Volonté d'offrir de la formation technique ou non
technique (p. ex. : service, communications).
•Connaissance des produits Microsoft, y compris Outlook,
Word et Excel.
•Capacité à enseigner tant en anglais qu'en français, un
atout.
Veuillez prendre note que la revue des dossiers de
candidature commence 10 jours après l'affichage du
poste et se poursuit jusqu'à ce que le poste soit pourvu.
Veuillez noter que nous communiquerons uniquement
avec les personnes retenues pour une entrevue. Merci.

Primary Location: CA-ON-Toronto
Schedule: Full-time
Job Type: Temporary Work
Terms of Employment in Months: 12
Shift: Day Job
Number of Openings: 1

Address:


Telephone: N/A
Fax: N/A
Direct Link: http://www.flyjazz.ca/en/home/aboutjazz/careers.aspx